In de wijk Scheveningen in regio Haaglanden is gestart met de pilot zilvertriage. Deze nieuwe werkwijze levert een bijdrage aan beter passende ketenzorg voor kwetsbare ouderen, met als doel niet-medisch noodzakelijke SEH-presentaties en ziekenhuisopnames te voorkomen.
De pilot is onderdeel van Haaglanden Gezonder: de regionale samenwerking waarin zorg- en welzijnspartners, gemeenten en zorgverzekeraars samen werken aan toegankelijke, passende zorg.
Zilvertriage is gebaseerd op het succesvolle Silver Triage-concept uit Londen (VK) en wordt voor het eerst in Nederland toegepast. Internisten ouderengeneeskunde van Haaglanden Medisch Centrum (HMC), het HagaZiekenhuis Den Haag en het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) vormen samen het Zilvertriage-team. Zij werken nauw samen met ambulancezorgverleners en meldkamercentralisten van Regionale Ambulancevoorziening Haaglanden (RAV Haaglanden) en huisartsenorganisaties uit de regio.
Samenwerken voor betere ouderenzorg
Wanneer een centralist op de meldkamer een melding ontvangt over iemand van 70 jaar of ouder, wordt extra gelet op mogelijke kwetsbaarheid. Als een ambulance wordt ingezet, is dit een ambulance met een ambulancemedewerker of huisarts die ter plaatse de patiënt beoordeelt. Indien extra advies nodig is, schakelt de ambulancemedewerker via de meldkamer een internist ouderengeneeskunde van het Zilvertriage-team in.
Samen kijken zij niet alleen naar de medische vraag, maar ook naar functioneren in het dagelijks leven, de thuissituatie en aanwezige zorg. Als blijkt dat zorg thuis beter aansluit, wordt direct vastgesteld welke ondersteuning nodig is. Deze manier van samenwerken zorgt voor snellere, passendere zorg voor kwetsbare ouderen in de regio.
“Bij oudere patiënten gaat het zelden om één klacht,” zegt Gerard Jan Blauw, internist ouderengeneeskunde bij HMC en LUMC. “Door breder te kijken naar kwetsbaarheid, functioneren en de thuissituatie, kunnen we beter bepalen welke zorg op dat moment het meest passend is.”
Brian van der Kraaij, ambulanceverpleegkundige bij RAV Haaglanden, vult aan: “Soms betekent dat vervoer naar het ziekenhuis, maar vaak kan passende zorg ook thuis of op een andere plek worden geregeld. Zo voorkomen we onnodige ziekenhuisbezoeken en krijgt iedere oudere de zorg die past bij zijn of haar situatie.”
Stap in bredere zorgvernieuwing
Met de zilvertriage zetten de betrokken organisaties een eerste stap naar een andere manier van organiseren van zorg, passend binnen de doelstellingen van het Integraal Zorgakkoord (IZA) en gefinancierd vanuit IZA-middelen. Dit initiatief is onderdeel van het regionale plan Medisch Specialistische Zorg Ouderen. De komende periode volgen meer initiatieven die voortbouwen op deze regionale samenwerking binnen Haaglanden Gezonder.
